合同会社Pickle Kaiwys（以下「当社」）が提供するピックルボール体験、プライベートレッスン、団体ツアーその他関連サービスの利用条件です。予約時に表示された内容と本規約が異なる場合は、予約時の表示を優先します。
1. プラン・料金
体験ツアー：大人（13歳以上）¥12,650、子ども（6〜12歳）¥9,900。プライベートレッスン：1〜4名1グループ¥50,600、5〜8名1グループ¥88,000。団体ツアー：大人1名¥11,000、子ども1名¥8,800（8名以上）。すべて税込・日本円、所要時間は約2時間です。
2. 予約・仮押さえ
予約受付は原則開始12時間前までです。手続き開始後30分間は合計参加人数分の枠を仮押さえし、時間内に完了しない場合は解除します。カード登録完了時点では予約受付となり、当社確認後に予約確定となります。
3. 参加条件
参加者は6歳以上とします。健康状態に不安がある方、妊娠中の方、飲酒・薬物の影響がある方、その他安全な参加が困難と判断される方は参加できません。スタッフの安全上の指示に従ってください。
4. キャンセル
判定はPacific/Honoluluの暦日で行い、土日祝を飛ばしません。参加日の2日前08:30より前は0%、2日前08:30から1日前08:30より前は50%、1日前08:30以降は100%です。無断不参加は100%です。
5. 日時変更
1予約につき2回まで、参加日の1日前08:30 HSTより前に限り変更できます。期限後は電話でお問い合わせください。変更後のキャンセル料は変更後の参加日を基準に計算します。
6. 決済・返金
予約時はStripeへ支払方法を登録し、カード情報を当社で保持しません。実施済み時またはキャンセル規定に該当した場合、登録済み支払方法へ後日請求します。天候・運営都合で中止した場合は請求せず、決済済みなら全額返金します。
7. 開催中止・変更
天候、交通、施設、スタッフ手配等により日時・場所・内容を変更または中止する場合があります。体験ツアーを運営都合で中止する場合は原則5日前までに連絡し、可能なら別日程をご提案します。
8. 持ち物
つま先が保護された靴、動きやすい服装、十分な飲み物をご用意ください。
9. 写真・動画
一般公開する広告・Web・SNS等へ本人を識別できる写真・動画を利用する場合は、必要に応じて事前同意を取得します。撮影を希望しない場合は予約時にお知らせください。
10. 禁止事項・免責
法令違反、危険・迷惑行為、運営妨害、虚偽予約、なりすまし等を禁止します。スポーツには転倒・接触等のリスクがあります。当社の故意または重大な過失による場合を除き、治療費、搬送費、携行品の損害、別途手配した旅行費用等は補償できません。
11. お問い合わせ
合同会社Pickle Kaiwys／090-5606-9729／pickle.kaiwys@gmail.com